SHIPPING & RETURNS

配送と交換について

ご希望の配送日に、ヤマト運輸の宅急便を利用してお届けします。

夏季はクール便を利用します。

送料

送料は関東から発送のヤマト運輸料金体系に準拠します。

配送料の他、箱代がかかります。配送サイズにより料金が異なります。

箱代

※上記は参考です。使用花材の大きさやスタイルにより変わります。

《お願い》

梱包は宅急便利用を考慮し手配を行いますが、配送時の環境（温度変化、湿度、乾燥など）により花にストレスがかかることは避けられません。お受取になりましたらブーケは茎を少し切り新鮮なお水につけてください。アレンジメントは吸水スポンジにゆっくりと水を含ませてください。

商品到着後、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。ご了承ください。

万一、お届けの際に商品の劣化・破損が起こった場合には、同等の商品を再度お届けさせていただきます。商品の写真を添付しメールにてお申し付けください。

配送前のキャンセルについて

配送日の2日前のキャンセルは商品代金の50%、当日のキャンセルは商品代金の全額をお支払いいただきます。やむを得ずキャンセルされる場合はメールにてお申し付けください。